Залив квартиры
Оценка ущерба от залива квартиры.

Независимая экспертиза залива квартиры (офиса) – один из самых востребованных видов строительно-технических экспертиз, проводимых Ленинградской Экспертной Службой «ЛЕНЭКСП» в Санкт-Петербурге. Наши специалисты имеют большой практический опыт проведения экспертизы после затопления квартиры.

Что делать, если Вас залили (порядок действий)?

Вас затопили соседи? Прорвало трубу? Появились протечки на потолке? Что делать?

Экспертиза залива квартира (оценка ущерба) необходима:

если ваше имущество пострадало из-за деятельности (бездействия) коммунальных служб (ЖЭК, ТСЖ, Управляющей компании), и Вы хотите взыскать с них сумму возмещения ущерба, в т.ч. залив из-за нарушения герметичности стен и крыши (протечки на потолке);
если Вас затопили соседи (по своей вине или вине коммунальных служб) и Вы хотите взыскать с них сумму ущерба;
если залив квартиры произошел по вашей вине, но с Вас требуют, завышенную на Ваш взгляд сумму возмещения ущерба;
если оценка ущерба, причиненного Вашему имуществу виновной стороной, на Ваш взгляд занижена;

Итак, Вас залили.

Как оценить ущерб от залива квартиры?

Нужен ли акт о заливе квартиры?

Как получить деньги в возмещение вреда, причиненного заливом квартиры?

Залили квартиру? Куда обращаться при заливе?

Если сумма ущерба невелика, Вы можете просто махнуть рукой и самостоятельно устранить последствия залива (затопления, залития). Если же предполагаемая сумма ущерба для Вас значима, и Вы решили отстаивать свои права до конца, Вам потребуется независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба от залива квартиры.

Сначала нужно вызвать техников из своей управляющей организации (ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК), которые составят акт, с указанием причин залива (прорыв батареи или стояка, гидравлический удар, протечка кровли, попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры и т.д.) и возможного виновника (управляющая организация, ТСЖ, соседи сверху, собственник помещения и пр.) и все повреждения, причиненные вашим помещениям заливом. Зачастую представители управляющей компании фиксируют только те повреждения, которые нанесены техническому состоянию помещений, а ведь после залива (затопления) страдает и мебель и бытовая техника и электроприборы и электропроводка. Независимая экспертиза после затопления квартиры поможет Вам в возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, как в досудебном, так и в судебном споре, т.к. такая экспертиза является письменным доказательством и может служить обоснованием иска.

На основании акта залива после осмотра будет составлено заключение (отчёт об оценке), показывающее реальный ущерб, причиненный Вашему имуществу, включая рыночную стоимость материалов, ремонтных работ, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, при необходимости - стоимость устранения грибка (плесени). Очень часто вместе с экспертизой после затопления квартиры заказывают и микологическую экспертизу, подтверждающую факт наличия грибковых поражений и оценивающую возможность проживания в исследуемом помещении.

Совет: Проводите экспертизу после затопления (оценку ущерба) через 3-5 дней после залива, так как некоторые последствия проявляются не сразу, а спустя несколько дней.

Образцы вопросов строительной экспертизы

Возможные пути урегулирования спора:

1. Возмещение ущерба от залива по согласию сторон.

Если стороны пришли к соглашению в оценке суммы возмещения ущерба и виновная сторона готовы выплатить эту сумму или самостоятельно провести ремонт в пострадавших помещениях, это наилучший способ решения спора. (Экспертиза залива может потребоваться для определения суммы ущерба).

2. Судебное возмещение ущерб после затопления:

сумма иска меньше 50 000 рублей – спор рассматривает мировой судья.
сумма иска больше 50 000 рублей – спор рассматривается в районном суде.

Экспертиза залива необходима, как доказательство суммы возмещения ущерба.

В случае положительного судебного решения с виновной стороны кроме суммы ущерба могут быть взысканы расходы на представителя (юриста) и независимую экспертизу. Оплата экспертизы по определению суда проводится в порядке, указанном в определении и тоже может быть взыскана в числе судебных издержек.

Судебная строительная экспертиза

Как проводится оценка ущерба после залива квартиры?

"ЛЭС"ЛЕНЭКСП" проводит оценку ущерба после залива квартиры, возникновения протечек, затопления после пожара и т.д.

1. Устная консультация – позвоните к нам в офис по т. 244-46-40 и наш специалист расскажет Вам порядок действий, стоимость и сроки экспертизы, а также необходимые документы.

2. Заключение договора, оплата.

3. По согласованию с Вами эксперт-оценщик приедет на осмотр помещения (до этого факт залива должен зафиксировать сотрудник ДЕЗа) и проведет все необходимые исследования (в т.ч. фотофиксацию, которая будет неотъемлемой частью заключения). Иногда необходимо отправить телеграмму с уведомлением противоположной стороны конфликта о проведении экспертизы минимум за 3 рабочих дня. Помните, что виновник затопления имеет право присутствовать при осмотре помещений, поврежденных заливом и вносить свои замечания в акт затопления, в случае его отсутствия на момент осмотра, впоследствии замечания приниматься не будут.

4. Составление заключения эксперта (отчета об оценке).

5. Вы получаете заключение (отчет) и подписываете акт приема-передачи.

Документы, необходимые для проведения независимой экспертизы квартиры после залива:

1. Правоустанавливающие документы (свидетельство о собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.д.)

2. Документы заказчика экспертизы: паспорт или реквизиты юр. лица

3. Акт о заливе

4. Технический паспорт помещения (если есть)

5. Поэтажный план, экспликация (если есть)

6. Чеки и сметы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества , стройматериалов, работ и т.д. (желательно).

Куда обращаться при заливе:

В аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. В каждом подъезде должен быть установлен стенд с информацией, на котором должны быть размещены адреса и телефоны аварийных служб;
Жилищный комитет (с 9.00 до 20.00), тел. 710-44-54;
Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга тел. 576-07-01, 576-06-80;
Круглосуточный центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством услуг ЖКХ – 004;
Электронная приемная жалоб и электронная жалобная книга на сайте жилищного комитета - http://www.gilkom.spb.ru

Статьи по теме:

Строительно-техническая экспертиза - порядок проведения

Экспертиза качества строительства

Обследование зданий и сооружений

Какую ответственность несет владелец квартиры при заливе?