Экспертиза информационных
систем и технологий

Экспертиза информационных систем и технологий (информационно-технологическая экспертиза) проводится с целью определения текущего состояния информационной системы, оценки эффективности используемых технологий, для проверки на соответствие  параметрам, указанным в техническом задании, исследования качества выполнения технического задания, а также, для оценки степени защищенности информационных систем предприятия. Специалисты Ленинградской Экспертной Службы «ЛЕНЭКСП»  проводят экспертизы как ERP, так и CRM систем.

  • CRM (Customer Relationship Management) - система управления взаимодействия с клиентами, используется для автоматизации проактивной работы с клиентами в целях улучшения обслуживания, что позволяет повысить уровень продаж, и оптимизировать маркетинговые возможности компании. Предполагает создание единой информационной базы, четкую систему анализа полученной информации и автоматический контроль над всеми каналами взаимодействия. Экспертиза информационных систем CRM-типа проводится для исследования параметров автоматической работы системы, с целью проверки общей работоспособности системы, проверки работоспособности отдельных функций, а также для подтверждения уникальности системы.
  • ERP (Enterprise Resource Planning - Oracle, 1С ,SAP и т.д.) - корпоративная информационная система (КИС) для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия. Ее особенность -  полная автоматизация учета и управления всеми ключевыми процессами деятельности компании. Экспертиза информационных систем ERP-проводится с целью проверки работоспособности системы в целом, и по частям, а также для оценки качества выполнения технического задания и его соответствия всем параметрам договора.

Экспертиза информационных систем необходима:

  • для проверки ERP и CRM систем на соответствие стандартам технического задания;
  • для определения качества информационной системы;
  • для определения стоимости информационной системы;

Экспертиза информационных систем может:

  • определить фактическое функциональное состояние информационной системы;
  • определить соответствие параметров информационной системы, указанным в техническом задании, проектной документации, договоре;
  • определить стоимость информационной системы;
  • определить степень защищенности автоматизированных систем предприятия;
  • определить причину сбоев в работе информационных систем;

Законодательная база:

  • Закон РФ "О защите прав потребителей"  от 07.02.1992 N 2300-1.
  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных".
  • ГОСТ Р 52292-2004 «Информационная технология. Электронный обмен информацией».

 

 
Написать в «ЛЭС«ЛЕНЭКСП»

«Ленинградская Экспертная Служба «ЛЕНЭКСП»

Адрес: Санкт-Петербург
ул. Комсомола 41 оф.219

БЦ "Финляндский"

+7 812 244-46-40

+7 931 244-56-45

+7 812 244-46-47

 
lenexp.info@gmail.com

Режим работы:

Новости

Апрель 2017
Владимир Путин подписал закон о натуральных выплатах в ОСАГО.

Март 2017
Верховный суд: дого-
вор купли-продажи жилья можно отме-
нить. Определение Верховного Суда РФ от 14.02.2017 N18-КГ16-187

Февраль 2017
Судебные расходы: Верховный суд разъяс-
нил, кто заплатит за экспертизу. Определение Верховного Суда РФ от 31.01.2017 N9-КГ16-19